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営業時間・サービス案内

営業日

年中無休 ※天災、保守、メンテナンス等により臨時休業する場合がございます。

イオンモール木曽川の施設サービスについて

お客さまの声にお応えします

お客さまとのよりよいパートナーシップを育むため、『ご意見承りBOX』を店内に設置いたしております。
お客さまからお寄せいただいた貴重なご意見・ご要望を今後の店づくりに役立てて参ります。
また、承ったご意見には、『ご意見・お返事公開ボード』にて、お返事いたします。

インフォメーション

館内設備のご案内のほか、以下のサービスを行っております。

■インフォメーションカウンターサービス内容

  • 館内設備ご案内(ご説明)
  • お客さまご意見承り
  • お忘れ物・落とし物の受付
  • 周辺地理、館内案内
  • 車椅子の貸し出しサービス
  • 各種募金承り
  • 館内放送
    (お客さまお呼び出し・迷子さまのお呼び出し)
  • インターホン対応
  • 老眼鏡の貸し出し
  • イオン商品券、VJAギフトカードの販売(20:30まで)

※コピー・切手・はがきはイオン1階サービスカウンターをご利用くださいませ。


ロッカー

身軽にゆっくりとショッピングをお楽しみいただけるよう、
館内にコイン式のロッカー・冷蔵ロッカーを設置しております。

■設置場所
1F イオン西入口付近・レジ付近、ポニークリーニング付近、楽天モバイル付近。
2F 小川珈琲横通路付近。
3F ロンフーダイニング付近。

※ご利用後、お金は返却されます。
※ご利用時間は、10:00~21:00までです。

みんなのトイレ

障がい者、高齢者はもとより、誰もが円滑に利用しやすいトイレとして、
「みんなのトイレ」を設置しております。
手すり、洗面器、鏡、椅子など適切に配置するほか、 オストメイト対応として、
自動洗浄機能を設けております。
妊婦さん、お年寄りの方など、みなさまがらくに、安心してご利用いただけます。
また、赤ちゃんのおむつ交換ができるベビーベッドを備えたトイレのほか、
男性用のトイレにもベビーキープを設置しますので、
小さなお子さま連れのお客さまも安心してご使用いただけます。

※オストメイト対応トイレとは
腹部にストーマ(排泄口)をお持ちの方(人工肛門・人工膀胱所有者)がそれらを洗浄するための設備です。
排泄物を受け止めるための袋(パウチ)の処理等のため、洗浄装置や汚物流しが設置されています。

赤ちゃんルーム

専門店1階「トイザらス」店内、専門店1階「美容室11カット」横、イオン木曽川店2階に「赤ちゃんルーム」を設置しております。
ベビーベッド、オムツ替えシートや給湯設備を設置しておりますので、お気軽にご利用くださいませ。

喫煙所

<喫煙所の当面のご利用休止のお知らせ>

いつも、当モールをご利用いただき誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染症等の情勢を踏まえ、当面の間、喫煙所のご利用を休止とさせていただきます。
厚生労働省の発表では、「屋内などで、お互いの距離が十分にとれない状況で一定時間いることが、感染のリスクを高める」とされています。
喫煙所においても、そのような環境にあると考え、感染拡大の防止という観点から、当面の間のご利用を休止させていただきます。
お客さまにはご不便をおかけし誠に申し訳ありませんが、ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。

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年中無休

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